TENTANG PRODUK
1. Apa yang membuat Luxy Perfume berbeda dari merek parfum lainnya?
Luxy Perfume diracik secara eksklusif menggunakan bibit parfum premium dengan campuran (solvent) yang sangat sedikit. Hal ini membuat aroma parfum kami jauh lebih pekat, autentik, dan tahan lama dibandingkan parfum pada umumnya. Kami menghadirkan kemewahan dengan harga yang tetap terjangkau langsung dari Tasikmalaya.
2. Berapa lama ketahanan wangi Luxy Perfume?
Karena konsentrasi bibit yang tinggi, Luxy Perfume memiliki ketahanan yang sangat baik. Di kulit, aromanya bisa bertahan antara 8 hingga 12 jam (tergantung aktivitas dan jenis kulit). Jika disemprotkan pada pakaian, wanginya bisa menempel hingga 1-2 hari.
3. Apakah Luxy Perfume aman jika terkena kulit?
Ya, tentu saja. Meskipun memiliki konsentrasi bibit yang tinggi, bahan campuran yang kami gunakan aman untuk kulit dan tidak menyebabkan iritasi. Namun, jika Anda memiliki kulit yang sangat sensitif, kami menyarankan untuk menyemprotkannya pada pakaian.
PEMESANAN & PENGIRIMAN
1. Dari mana produk dikirim dan apakah pengirimannya aman?
Semua pesanan diproses dan dikirim dari Tasikmalaya. Keamanan produk Anda adalah prioritas kami. Setiap botol parfum dikemas dengan ekstra hati-hati menggunakan bubble wrap berlapis dan kardus khusus untuk memastikan paket sampai di tangan Anda tanpa cacat.
2. Bagaimana jika botol pecah saat proses pengiriman?
Anda tidak perlu khawatir. Kami memberikan Garansi 100% Ganti Baru jika barang diterima dalam keadaan pecah. Anda hanya perlu menyertakan video unboxing dari awal membuka paket (tanpa jeda/edit) sebagai bukti. Silakan hubungi Customer Service kami maksimal 1x24 jam setelah paket berstatus diterima.
